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Dúvidas Frequentes

Troca de mercadoria    
Quebras ocasionada pelo transporte por transportadoras:

          Realize a conferência no ato da entrega se houver quebra de produtos devido a danos na caixa informar imediatamente a  transportadora colocando ressalva nas Observações e posteriormente informar o ocorrido em nosso WhatsApp (35) 3521-5443

   
Quebras ocasionada pelo transporte pelos Correios:

              Informar número da Nota Fiscal, Descrição do item, Quantidade solicitada para troca, Foto do item ao receber, enviar pelo e-mail logistica@qualividros.com  Prazo da solicitação: 3 dias utéis após a entrega

   
Defeito na peça:

                 Informar número da Nota Fiscal, Descrição do item, Quantidade solicitada para troca, Foto do item ao receber, enviar pelo e-mail logistica@qualividros.com   Prazo da solicitação: 3 dias utéis após a entrega

       
       
       
       
Devoluções    
Defeito na peça ou desistência:                   Informar número da Nota Fiscal, Descrição do item, Quantidade para devolução, Foto do item ao receber, enviar pelo e-mail logistica@qualividros.com  Prazo da solicitação: 7 dias utéis após a entrega  
       
       
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