Dúvidas Frequentes
| Troca de mercadoria | |||
| Quebras ocasionada pelo transporte por transportadoras: |
Realize a conferência no ato da entrega se houver quebra de produtos devido a danos na caixa informar imediatamente a transportadora colocando ressalva nas Observações e posteriormente informar o ocorrido em nosso WhatsApp (35) 3521-5443 |
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| Quebras ocasionada pelo transporte pelos Correios: |
Informar número da Nota Fiscal, Descrição do item, Quantidade solicitada para troca, Foto do item ao receber, enviar pelo e-mail logistica@qualividros.com Prazo da solicitação: 3 dias utéis após a entrega |
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| Defeito na peça: |
Informar número da Nota Fiscal, Descrição do item, Quantidade solicitada para troca, Foto do item ao receber, enviar pelo e-mail logistica@qualividros.com Prazo da solicitação: 3 dias utéis após a entrega |
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| Devoluções | |||
| Defeito na peça ou desistência: | Informar número da Nota Fiscal, Descrição do item, Quantidade para devolução, Foto do item ao receber, enviar pelo e-mail logistica@qualividros.com Prazo da solicitação: 7 dias utéis após a entrega | ||